不少從事儀器售后工作的行業(yè)人士曾經(jīng)提到，面對(duì)客戶的指責(zé)和抱怨時(shí)，他們往往只能用微笑來面對(duì)，默默幫助客戶解決問題。儀器故障往往是研發(fā)和生產(chǎn)部門需要擔(dān)責(zé)的，但是“鍋”卻永遠(yuǎn)都是售后在背。當(dāng)然，其他崗位也不一定好過。研發(fā)和生產(chǎn)部門之間經(jīng)常需要彼此溝通合作，難免會(huì)發(fā)生摩擦和爭執(zhí)。儀器銷售天核酸分子雜交儀天跑客戶，吃到的“閉門羹”不少，做不出業(yè)績會(huì)被上級(jí)批評(píng)，做好了業(yè)績又容易遭同事嫉妒。作為整個(gè)公司的“大后方”，行政、財(cái)務(wù)、采購等后勤部門也并非全無壓力和矛盾。
 
　　面對(duì)種種委屈，儀器人應(yīng)當(dāng)分清：哪些是為了完成工作必須承受的，哪些是換一個(gè)工作環(huán)境完全可以避免的。對(duì)于后者，一味堅(jiān)持到底，一味默默承受，只會(huì)消磨掉自己的工作熱情。果斷拋棄沉沒成本，面對(duì)不必要的委屈及時(shí)止損，才不算為時(shí)過晚。
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后，第一步工作是什么呢？插上儀器的電源？打開開關(guān)？不，第一步是打開室內(nèi)的空調(diào)和抽濕機(jī)，將室溫和濕度保持在規(guī)定條件下，避免部分儀器設(shè)備受到溫濕度影響。接下來，最好打開實(shí)驗(yàn)室的新風(fēng)系統(tǒng)，保持室內(nèi)外空氣流通，以防有毒有害氣體留在室內(nèi)，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員造成危害。無論在過年之前有沒有做過大掃除，開工時(shí)也要記得重新檢查實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，對(duì)藏污納垢處進(jìn)行打掃清潔。
 
　　在打掃過程中，如果發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備沾染了灰塵污垢，就要及時(shí)除塵清潔。實(shí)驗(yàn)室家具可以采用普通的除塵方法進(jìn)行清潔，但是儀器設(shè)備、試劑耗材以及其他零部件就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行除塵。比如，一般儀器表核酸分子雜交儀面的灰塵可以用干布、毛巾、軟毛刷等工具輕輕地清除，內(nèi)部則需要?jiǎng)佑闷み?、洗耳球式打氣筒、專用吸塵器等工具。玻璃器皿之類可以用機(jī)械清除法或者化學(xué)清洗法處理，可根據(jù)污垢附著情況進(jìn)行選擇。如果有實(shí)驗(yàn)室清洗機(jī)，這些玻璃器皿清潔起來將更加方便。不過，貴重的精密儀器清潔起來卻沒有那么容易。比如光學(xué)儀器的鏡頭，一旦沾染灰塵就無法使用，清潔時(shí)最好使用鏡頭紙、酒精棉球等特殊除塵工具處理。色譜儀、質(zhì)譜這些價(jià)格動(dòng)輒幾十萬、上百萬的大型儀器更應(yīng)該格外小心。